Hoạt động bưu chính cũng đang từng ngày phát triển trong thời đại công nghệ hiện nay. Nhiều doanh nghiệp lựa chọn dịch vụ bưu chính để kinh doanh. Vậy quyền và nghĩa vụ của các bên trong hoạt động bưu chính được quy định như thế nào?

Quyền và nghĩa vụ của bên cung ứng dịch vụ bưu chính

Ngoài quyền và nghĩa vụ quy định tại Luật doanh nghiệp, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính còn có các quyền và nghĩa vụ quy định tại Điều 29 Luật bưu chính 2010 như sau:

Đối với quyền:

Bên cung ứng dịch vụ bưu chính có các quyền:

– Thiết lập mạng bưu chính để cung ứng dịch vụ bưu chính;

– Kiểm tra nội dung gói, kiện hàng hoá trước khi chấp nhận;

– Được thanh toán đủ giá cước dịch vụ bưu chính mà mình cung ứng;

– Hưởng thù lao, chi phí hợp lý khi thay mặt người sử dụng dịch vụ bưu chính thực hiện thủ tục xuất khẩu, nhập khẩu bưu gửi quốc tế;

– Từ chối cung ứng dịch vụ bưu chính nếu phát hiện vật phẩm, hàng hoá không được gửi, chấp nhận, vận chuyển qua mạng bưu chính và các trường hợp vi phạm quy định về điều kiện cung ứng dịch vụ bưu chính của doanh nghiệp.

Đối với nghĩa vụ

Bên cung ứng dịch vụ bưu chính có các nghĩa vụ:

– Xử lý bưu gửi không có người nhận;

– Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về dịch vụ bưu chính cho người sử dụng dịch vụ bưu chính;

– Niêm yết công khai tại điểm phục vụ Danh mục vật phẩm, hàng hoá không được gửi, chấp nhận, vận chuyển qua mạng bưu chính;

– Bảo đảm an toàn, an ninh trong cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính;

– Chịu trách nhiệm trước pháp luật khi cố ý chấp nhận bưu gửi vi phạm quy định;

– Không được tiết lộ thông tin về sử dụng dịch vụ bưu chính của tổ chức, cá nhân, trừ trường hợp cần thiết cung cấp thông tin để đảm bảo an ninh;

– Không được cung ứng dịch vụ bưu chính vi phạm quy định về phạm vi dịch vụ bưu chính dành riêng dưới mọi hình thức;

– Thực hiện dịch vụ thay đổi họ tên, địa chỉ người nhận, rút lại bưu gửi, chuyển tiếp, chuyển hoàn bưu gửi;

– Giải quyết khiếu nại, tranh chấp, bồi thường thiệt hại theo quy định của Luật này và các quy định khác của pháp luật có liên quan.

Xem thêm: Quy định của pháp luật về thông báo hoạt động bưu chính

Bồi thường thiệt hại trong cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính

Quyền và nghĩa vụ của bên sử dụng dịch vụ bưu chính

Bên cạnh các quyền và nghĩa vụ của bên cung ứng dịch vụ bưu chính, Luật bưu chính 2010 còn quy định các quyền và nghĩa vụ của bên sử dụng dịch vụ bưu chính tại Điều 30 như sau:

Đối với quyền

Bên sử dụng dịch vụ bưu chính có các quyền:

– Được doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về dịch vụ bưu chính mà mình sử dụng;

– Được bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật;

– Được bảo đảm an toàn và an ninh thông tin;

– Khiếu nại về dịch vụ bưu chính đã sử dụng.

Đối với nghĩa vụ

Bên sử dụng dịch vụ bưu chính có các nghĩa vụ sau:

– Ghi đúng họ tên, địa chỉ của người gửi và người nhận;

– Tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp phát bưu gửi đến địa chỉ của mình hoặc lắp đặt hộp thư tại vị trí thuận tiện cho việc phát bưu gửi;

– Trả thù lao, chi phí hợp lý khi doanh nghiệp thực hiện thủ tục xuất khẩu, nhập khẩu bưu gửi;

– Cung cấp thông tin về bưu gửi;

– Chịu trách nhiệm trước pháp luật về bưu gửi;

– Thực hiện các quy định về an toàn, an ninh đối với bưu gửi;

– Thanh toán đủ giá cước dịch vụ bưu chính mà mình sử dụng, trừ trường hợp được miễn, giảm giá cước theo quy định của pháp luật hoặc các bên có thoả thuận khác;

– Bồi thường thiệt hại cho doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính nếu có sai phạm.

Xem thêm: Giấy phép bưu chính là gì và những điều cần biết về giấy phép bưu chính

Trên đây là bài tư vấn của chúng tôi về “Quyền và nghĩa vụ của các bên trong hoạt động bưu chính” gửi đến bạn đọc. Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào, bạn hãy liên hệ với chúng tôi để được giải đáp.